安心・安全への取組み

Safety & Security

品質安全基本方針

菊水酒造株式会社(以下「当社」といいます)は当社が製造・販売した製品の品質と安全に対するお客様の信頼を確保することが当社の経営上の重要課題であるとの認識のもと、下記の通り製品安全に関する基本方針を定め、製品安全と安心の確保に努めてまいります。

1. 法令遵守と社内教育

当社は、製品安全に関する関係諸法規に定められた義務(正確な表示義務等)を遵守いたします。そのために必要な社内教育を継続的に実施します。

2. 社内自主基準の確立

当社は、この基本方針に基づき、製品安全に関する法基準を上回る社内自主基準を策定・実践し、継続的な改善を行うことにより「お客様により良い酒を提供する」企業理念を堅持します。

3. 製品安全確保のための品質管理

当社は、製品安全を確保するため、「菊水品質管理手順」に従って、常に適正な品質管理を行い、その向上に努めます。

4. 製品事故・クレーム情報の収集と開示

当社は、当社製品に係る事故・クレーム等について、その情報をお客様等から積極的に収集するとともに、お客様等に対して適切な情報提供を行い、消費者保護に必要な場合はその対策(ラベル上での注意表示等)を行ってまいります。

5. 重大製品事故の報告と危害の発生・拡大の予防措置

当社は、当社製品について重大製品事故が生じたときには、関係諸法規に基づき、迅速に所轄官庁等に当該事故の報告をすると同時に、必要と認められるときは危害の発生・拡大予防措置を講じ、適切な情報提供方法を用いてお客様をはじめとした関係各所に告知いたします。

6. 社内通報者の保護

当社は、業務に関する社員からの疑問・相談・報告は全て誠実に対応し、通報者が不利益な処遇を受けないように必ず保護します。